- Sie sind erste Ansprechperson für unsere Patienten – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
- Terminvergabe & Koordination: Sie organisieren Termine und unterstützen einen reibungslosen Praxisablauf.
- Patientenkommunikation: Sie beantworten Anfragen professionell und serviceorientiert.
- Übernahme administrativer Tätigkeiten im Praxisalltag.
Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice – Augenklinik Hamburg
Medical Eye Care Hamburg-Farmsen
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als MFA, ZFA, im Kundenservice, in der Hotellerie oder im Call-Center – Quereinsteiger willkommen!
- Freude an Patientenbetreuung und Kundenservice.
- Hohe Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Organisationstalent.
- Belastbarkeit und Flexibilität auch in stressigen Situationen.
- Erste Erfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil.
Warum wir?
- Leistungsgerechte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz im Gesundheitswesen.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
- Strukturierte Einarbeitung und interne Entwicklungsmöglichkeiten.
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team.
- Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
About us
Bergman Clinics is a leading provider of specialist medical centers in Europe, headquartered in the Netherlands. Together, we care for more than 350,000 patients at over 15 locations in Germany. Our focus is on outpatient procedures and operations in the fields of ophthalmology, dermatology, aesthetics and orthopaedics. With a progressive concept and high quality standards, Bergman Clinics contributes to better accessibility and quality of medical care in Germany. The specialization of the clinics guarantees expertise and experience that lead to excellent treatment results.