Du bist das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme unserer Klinik. Als Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass sich unsere  Patient:innen von der ersten Sekunde an willkommen fühlen. Dabei sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten für dich selbstverständlich.

Patientenempfang und -Betreuung:

• Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen inkl. Bewirtung
• Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung 

Terminmanagement:

•  Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen 
• Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes
• Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten

Administrative Tätigkeiten:

• Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen
• Postverwaltung

Interne und externe Zusammenarbeit:

• Telefonische und schriftliche Kommunikation 
• Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Klinikabläufe
• Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen

Organisation des Empfangsbereichs:

• Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
• Sicherstellung /Kontrollchecks der restlichen Klinikräume, inkl. Gästetoiletten
• Bewirtung unserer Gäste und Patienten im Empfangsbereich
• Pflege der Kaffeemaschine /Wasserautomat und Organisation der Kaffeeküche

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und auch in Englisch
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word)
• Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild
• Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
• Souveräner Umgang mit stressigen Situationen

• Freue Dich auf einen modernen Arbeitsplatz, eine offene Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Miteinander
• Vollzeittätigkeit in einer renommierten Privatklinik
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klare Onboardingstrukturen
• Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche, plus einen Samstagsdienst pro Monat (9-15 Uhr)

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